Ľuďom bez domova v ňom varia už 10 rokov. Domec oslavuje narodeniny Dňom otvorených dverí

Stojí, stojí dom, nádej býva v ňom… a okrem nej i porozumenie, ľudský prístup a pomoc pre ľudí bez domova. Ten dom má meno Domec, slúži ako denné centrum so špecifickým systémom služieb a v týchto dňoch oslavuje 10. výročie svojho otvorenia. O jeho vzniku, fungovaní, plánoch do budúcnosti aj chystanom Dni otvorených dverí sme sa porozprávali s Alexandrou Károvou, výkonnou riaditeľkou občianskeho združenia Vagus, ktoré Domec zastrešuje.

📋 Domec je jeden z 3 programov OZ Vagus zameraných na riešenie situácie ľudí bez domova. Prostredníctvom neho si ľudia v ťažkej životnej situácii môžu udržať pocit ľudskej dôstojnosti a zabezpečiť základné životné potreby ako teplé jedlo či zdravotné ošetrenie. Súčasťou poskytovaných služieb je i sociálne poradenstvo, ktoré je významným krokom na ceste k ukončeniu bezdomovectva.

🏡 Aké služby OZ Vagus prostredníctvom Domca ľuďom poskytuje?

Ľudia si u nás môžu oddýchnuť, dať si raňajky, teplé jedlo, kávu, čaj. Môžu sa tu osprchovať, oholiť, ostrihať, vymeniť si oblečenie za čisté, prípadne si oprať to svoje. K dispozícii je i ošetrovňa, kde vieme ľuďom ošetriť nejaké ľahké poranenia, vydezinfikovať alebo obviazať rany. S touto činnosťou nám pomáha aj niekoľko spolupracujúcich lekárov.

Poskytujeme tiež sociálne poradenstvo, ktorá zahŕňa pomoc pri vybavovaní dokladov, hľadanie si zamestnania či bývania, oddlžovanie… v podstate čokoľvek, čo ľudia na ceste z ulice potrebujú.

V rámci Domca máme aj voľnočasové aktivity, pretože chceme, aby bol pre ľudí bezpečným priestorom, kde si môžu oddýchnuť a na chvíľku sa vypnúť z tej neskutočne ťažkej reality, ktorú žijú. Takže im prinášame aj rôzne aktivity ako je arteterapia, muzikoterapia alebo kvízy. Snažíme sa im spríjemniť aj také chvíle ako sú Vianoce alebo Mikuláš.

🏡 Aké má Domec kapacity a koľko ľudí bez domova v ňom za tie toky našlo svoje útočisko?

Domec je najväčšie denné centrum pre ľudí bez domova na Slovensku. Jeho kapacita je 120 ľudí denne. Funguje na 2 zmeny a je otvorený 7 dní v týždni, nakoľko chceme, aby jeho služby mohlo využiť, čo najviac ľudí. V roku 2023 napríklad služby Domca využilo 1 392 ľudí, ktorí ho celkovo navštívili 34 837-krát.

📋 Na Slovensku žije viac ako 71 000 ľudí bez domova. Za posledných 10 rokov stúpol tento počet trojnásobne. Sú medzi nimi osamelé seniorky a seniori, týrané ženy, ľudia s ťažkým zdravotným postihnutím či psychiatrickými chorobami. Až tretinu ľudí bez domova tvoria odchovankyne a odchovanci z detských domovov.

🏡 Podstatnou súčasťou Domca je výdaj stravy, či už raňajok, teplého obeda, alebo večere, ktorá je pre mnohých návštevníkov v ťažkej životnej situácii často jediným jedlom dňa. Vedeli by ste vyčísliť, koľko porcií jedla v priemere vydáte za rok, prípadne koľko porcií jedla opustilo kuchyňu centra za celých 10 rokov jeho existencie?

Minulý rok sme vydali takmer 60 000 porcií, za tých 10 rokov sú to už státisíce porcií jedla… Ale nie je to len o počtoch, všeobecne sa snažíme o to, aby to jedlo bolo čo najviac plnohodnotnou stravou, bolo vyvážené a teplé, pretože často je to pre ľudí jediný zdroj jedla v rámci dňa či niekoľkých dní.

Snažíme sa prinášať aj také pekné veci ako sú palacinky, alebo puding s piškótami a rôzne iné chutné maličkosti, ktoré ľudí potešia a trochu im spríjemnia deň. V rámci rôznych sviatkov mávame tiež slávnostné obedy a nezabúdame ani na klasické vianočné menu.

📋 Nízko-prahové denné centrum Domec nájdete v širšom centre Bratislavy, v blízkosti Račianskeho Mýta. Nachádza sa v čiastočne zrekonštruovanej budove, ktorú združenie získalo od mesta do dlhodobého prenájmu.

🏡 Pri okrúhlom jubileu je dobré sa trochu obzrieť do minulosti. Ako si spomínate na začiatky denného centra Domec a ako s odstupom času hodnotíte jeho premeny v čase? Na čo ste ako združenie najviac hrdí?

Začiatky Domca boli veľmi ťažké a priznávam, museli sme oň naozaj bojovať. Rozhodnutiu o tom, či nám magistrát hlavného mesta Domec schváli, predchádzalo niekoľko stretnutí so susedmi z okolia a vec sa preberala až na dvoch zastupiteľstvách. Nakoniec sa to síce podarilo, získaním budovy sa však problémy nekončili. Pred nami bola tá ťažšia časť a to vymýšľanie a nastavovanie procesov tak, aby to celé dávalo zmysel a aby čo najviac vyhovovali potrebám ľudí bez domova žijúcich v Bratislave.

Za tých 10 rokov sa toho naozaj veľa zmenilo. Domec prešiel rôznymi zmenami služieb, zväčšil sa tím (z pôvodných 5 ľudí na súčasných 15 osôb) a podarilo sa nám centrum sprístupniť aj počas víkendov. Sme otvorení 7 dní v týždni, čo je veľká vec, nakoľko nie všetky sociálne služby v Bratislave sú takto dostupné.

A na čo sme najviac hrdí? Na Domec ako taký, ono je naozaj úžasné, že sa podarilo ho otvoriť a že funguje už 10 rokov, rozvíja sa a neustále posúva ďalej. Nemalú zásluhu na tom majú najmä moji šikovní kolegovia, ktorí sa neustále snažia napredovať, skvalitňovať poskytovanie služieb a premýšľajú nad tým, ako tie služby poskytnúť čo najväčšiemu počtu ľudí.

🏡 Čo máte na Domci najradšej Vy osobne a čo si najviac pochvaľujú ľudia, ktorí ho navštevujú za účelom pomoci?

Jednoznačne atmosféru, ktorá tam je. A to ako moji kolegovia a kolegyne pristupujú k ľuďom, ktorí centrum navštevujú. Vždy sa v prvom rade snažia vidieť v nich ľudí a nájsť pre nich tú najvhodnejšiu pomoc, prijatie a pochopenie.

Páči sa mi, že sa usilujú pre ľudí s často naozaj ťažkými životnými osudmi vymýšľať rôzne aktivity ako sú kvízy, šachový či pingpongový turnaj, aby im aspoň čiastočne uľavili. Organizujú aj rôzne komunitné stretnutia, zaujímajú sa o ich názor a vnímajú prípadné návrhy na zlepšenia služieb priamo od ľudí, ktorí ich aktívne využívajú.

🏡 Akými spôsobmi môžu jednotlivci alebo firmy podporiť prevádzku Domca a činnosť OZ Vagus?

Existuje hneď niekoľko osvedčených spôsobov. Asi ten prvý a najčakanejší sú financie, ktoré my následne vieme ďalej použiť na zveľaďovanie služieb alebo nákup materiálnych potrieb ako medicínsky materiál či trvanlivé potraviny. Ľudia sa vedia zapojiť aj do rôznych materiálnych zbierok, či už sú to zbierky oblečenia, spacích vakov alebo hygienických potrieb. Jednotlivci a skupinky kamarátov či kolegov môžu využiť aj možnosť prísť k nám do centra navariť obed pre ľudí bez domova alebo sa môžu stať našimi dobrovoľníkmi.

K dispozícii je aj možnosť stať sa pravidelným darcom nášho združenia, čo je pre nás veľká pomoc, nakoľko práve vďaka pravidelným darom dokážeme efektívnejšie skvalitňovať a plánovať naše aktivity, prípadne zaviesť služby, na ktoré dovtedy neboli kapacity.

🏡 Prebrali sme súčasnosť, obzreli sa za minulosťou, zadívajme sa aj do budúcnosti… Aké sú vaše plány na nadchádzajúce obdobie?

Naše momentálne plány s Domcom sú rekonštrukčné, máme v zlom stave potrubie a jednu časť domu. Počas letných mesiacov sa preto budeme venovať najmä tomu, aby do zimy už bolo všetko v poriadku. Čo sa týka služieb, tam novinky nechystáme, cieľom na najbližšie obdobie je hlavne stabilizácia a skvalitnenie tých súčasných. Podobne je to i celkovo v OZ Vagus, kde sa chceme dôkladnejšie venovať a rozvíjať 3 už existujúce programy:

• Streetwork – terénna sociálna práca
• Domec – denné nízko-prahové centrum
• Medzimiesto – integračný program

Taktiež stále hľadáme nových kolegov a kolegyne do všetkých 3 programov, ale aj do nového tzv. advokačného oddelenia, ktoré nedávno v rámci združenia vzniklo. Snažíme sa prostredníctvom neho dávať do pozornosti rôzne zdravotno-sociálne témy, vytvárať akčný plán aj koncepciu prevencie ukončovania bezdomovectva. Taktiež máme v pláne sa i naďalej aktívne zapájať do rôznych okrúhlych stolov a pracovných skupín a snažiť sa presadzovať systémové riešenia.

Z udalostí, ktoré nás čakajú najbližšie by som spomenula hlavne Deň otvorených dverí v Domci, na ktorý sa u nás vo Vaguse už veľmi tešíme. Uskutoční sa v sobotu 18. 5. 2024 v Domci na Mýtnej 33. 

🏡 Keď už sme pri Dni otvorených dverí. Na čo všetko sa môžu jeho účastníci tešiť?

Asi najzaujímavejšie pre ľudí, ktorí nikdy neboli v zariadení s poskytovaním tohto typu sociálnej služby, bude komentovaná prehliadka denného centra, počas ktorej sa návštevníci podrobne zoznámia s tým, čo tam vlastne robíme, ako fungujeme a čo všetko môžu ľudia bez domova v dennom centre využiť. Okrem toho sme si pripravili kvíz či tvorivú dielňu. Ale porozprávame sa aj o tom, ako sa o bezdomovectve rozprávať s deťmi, pozrieme si film a budeme diskutovať.

Program Dňa otvorených dverí (18. 5. 2024):

• 11.30 h – 14.00 h Legendárny streetfood Kokosko
• 12.30 h – 13.00 h Tvorivé dielne s Aničkou – Vyrob si vlastný erb
• 13.00 h – 14:00 h Kvíz o Domci (o super Vagus výhry)
• 14.00 h – 17:00 h Interaktívna prehliadka Domca (pripojiť sa môžete kedykoľvek)
• 17.00 h – 17:30 h Premietanie filmu Juraja Vojteka – Z kola von (30 min) + diskusia o traumách a závislostiach

🏡 Započuli sme, že sa pri tejto príležitosti chystáte pripravovať aj nejakú legendárnu špecialitu. O čo ide? ;)

Áno, samozrejme, chystáme aj chutné lákadlo. :) Na podujatí budeme variť dnes už legendárne Kokosko – rezance s arašidovým maslom a kokosovým mliekom, ktoré sme kedysi robievali na rôznych akciách. Okrem toho by mal prísť aj Pán Králiček s kávou. Tešíme sa na vás.

A tu sa naše spoločné nakuknutie do Domca a jeho hlbšie spoznávanie končí… alebo žeby práve začalo a vidíme sa na Dni otvorených dverí, čo robíte v sobotu? ;) Ak už program na sobotu máte a prísť nemôžete, no radi by ste podporili činnosť Domca a združenia OZ Vagus, svoj finančný príspevok môžete poslať prostredníctvom ponuky nižšie. ⬇️